1.会員登録とログイン

当店は会員制度を導入しておりますが会員でなくてもご購入可能でございます。差し支えなければまず会員登録を行ってください。

初めてのお客様は、新規会員登録のボタンより会員登録手続きにお入りください。
会員登録が済みましたら、ログインをして下さい。※ログインには、登録したアドレスとパスワードを入力してください。

2.ご希望の商品を探して下さい

お好みのカテゴリやアイテムなどからお好きな商品をお選びください。

3.商品をカゴへ

お好きな商品のページに入りましたら、かごへ入れてください。
かごに入れると、かごの中のページに移ります。商品をご確認頂き、買い物を続けると購入手続きをお選びください。
買い物を続ける場合、直前のかごに入れた商品ページ移ります。そこからお好み商品をお選びください。

4.カゴの中身を確認し、購入手続きへ

買い物かごの中身を見て、自分が買った商品をご確認下さい。
同じ商品をご希望の場合は、数量のところの＋マークをクリックすると、購入商品が増やせます。

6.商品のお届け先ご住所を確認

お届け先住所は、会員登録時にご入力いただいたものになります。
その他にお届け先をご希望の場合は、「新しいお届け先を追加する」ボタンより、入力フォームへ移動下さい。

5.お支払方法選択

お支払方法についての詳しくい情報は、お支払い方法の説明ページをご覧ください。
お支払い方法

6.ご入力内容の確認、ご注文の確定

ご入力内容の確認ページでは、ご購入商品、お届け先ご住所、お名前、電話番号、ご希望お届け日時、配送方法、お支払方法、その他のご要望を最終確認して頂きます。
特に、初めてご購入をされるお客様は、お間違いのございませんよう、確認をお願い致します。
確認が終わりましたら、「ご注文完了ページへ」ボタンを押し、ご注文を確定させて下さい。
ご注文を確定頂きますと、Fashion Baseよりメールが届きます。こちらは自動返信メールとなります。
ご注文頂いた商品を準備いたしますので、もうしばらくお待ちください。

7.商品代金のご入金、商品の発送、お受け取り

商品準備が終わりましたら、もう一度こちらよりメールにてご連絡させていただきます。お振込希望のお客様は、この連絡が到着次第、ご入金をお願い致します。
商品の発送が終わりましたら、お荷物の追跡番号を発送完了メールと一緒にお送りさせていただきます。
また商品よっては受注生産を採用している場合がございます。受注が入った時点で生産開始となるため納期が遅れる事がございます。

8.その他のご注意点

お支払いについて

代金引換

弊社提携配送会社より配送いたしますので、ご到着時に現金でお支払いください。
代金引換のお支払い総額は商品代金合計＋代引き手数料(324円)+送料となります。
20,000円以上で送料無料となります。代引き手数料は額面に関係なく手数料としてお支払いをお願いいたします。

クレジットカード

VISA／Master／AMEX／Diners／DISCOVER
※JCBの取り扱いは現在対応しておりません。ご了承くださいませ。

銀行振込

注文完了後、確認メールとともに振込先口座をお知らせいたします。
ご注文確定から速やかにお振り込みください。
入金が確認できませんと、商品手配が確定できないため、配送までお時間が掛かってしまいます。
また注文日より7日以上経過いたしますとキャンセルとなりますのでご了承ください。

返品について

お届けの商品が注文内容と異なったり、配送時に破損があった場合は商品ご到着後必ず3日以内にご連絡ください。
当社送料負担にて代替商品との交換、返品、ご返金の対応を取らせていただきます。

必ず3日以内に下記メールアドレスにご連絡をお願いいたします。

返品時の注意点
お客さまのご都合による返品はいかなる場合においても対応できませんので、ご了承ください。
破損等商品の不備があった場合、交換もしくは、返金させていただいております。
ご返品の際は、お送りいただく前に必ず一度ご連絡をお願い致します。
ご連絡無くお送りいただきました際には、ご返品をお受けできかねる場合がありますのでご了承ください。

送料について

送料は全国一律540円となっております。

20,000円以上のご購入で送料無料とさせていただいております。

配送について

当社提携佐川急便で発送いたします。
ご不在の際は、不在票が投函されますので、保管期限内に宅配業者に再配達をご依頼下さい。
保管期限を過ぎますと、弊社に返送されます。
発送後のキャンセルは一切承っておりません。
受取拒否を含め、その他理由に於いても、お受取り頂けない場合、手数料をご請求させて頂きます。
住所不備については、ご注文の際、十分にご確認の上、登録完了して頂きます様、お願い致します。
ご登録情報そのままを参照し、発送致します。
誤った情報のままご登録されました場合、発送後の変更が出来ない場合がございます。
また運送業者に、住所確認義務はございませんので、連絡なく返却となる場合がございます。

当店のインターネット販売は、全品初期不具合以外のお客様ご都合による返品は、『返品不可』とさせて頂いており、クーリングオフは適用されません。
予め、ご了承下さいます様、お願い申し上げます。

ポイントについて

会員登録時500ポイントが付与されます。
最初のご注文の送料はほとんどサービスされるので、お買い物のお客様は会員登録がお得です。
また会員様は100円につき1ポイントが付与され、貯まったポイントは、1ポイント＝1円として次回以降のお買い物にお使いいただけます。
ポイント残高は、マイページよりご確認いただけます。

Fashion Baseについて

ご意見ご感想は
info@fashionbase.jp
までお願い致します。